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在学习中如何正确理解情商和智商上海复旦大学家教部推荐
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     电影《不存在的女儿》的故事是这样的:
     1964年,一个大风雪的夜晚,医生戴维亲自为妻子接生。一对双胞胎降临人间,其中的女孩却患有先天性唐氏症。为了保护家人,或者保护自己,不忍面对女儿为智障的现实,他让护士将女儿送走,欺骗妻子女儿已夭折。这个决定从此让两个家庭变了样,善意的欺骗竟成了一家人的梦魇……
     活着的儿子和“死去”的女儿;物质生活无虞,唯独不能坦诚相对的夫妻,困苦艰辛但每一分秒都真诚勇敢的单亲妈妈……保守秘密的人、被欺瞒的人、渴求父母关爱的孩子、因没有子女而感到虚空难受的父母,漂泊流浪的人,居住定所的人,书中每个人与命运挣扎奋斗着,用力背起人生的苦难重担……
     二十五年间,诺拉不能承受丧女之痛,开始出走、酗酒,而戴维终日被满心愧疚纠缠却无法言说,只能带着一架“记忆守护者”牌相机去寻找女婴、女孩、少女的影子,仿佛要为他那不存在的女儿留下成长的记录。 
    一直暗恋戴维的护士卡罗琳并没有送走女孩,她搬到另一个城市隐姓埋名,以一己之力对抗社会的不公,用力背起人生苦难,给女儿一个温暖的家…… 
    多年之后,戴维和卡罗琳再次相遇,她对他说:“你逃过了很多心痛,但你也错过了无数的喜悦。
    当我们很多人感动于《不存在的女儿》的故事主题是爱、失落与不可能的追寻,外显的表现则是巨大的秘密、无法述说的悲伤及永恒的失落。我却觉得有个细节更具有打动人心的力量:当戴维的妻子在他死后与母亲节找到自己的女儿以后,那个弱智的孩子竟然将手中康乃馨一分为二,一半交给自己的生母,一半交给自己的养母。是的这个孩子的智商不是很高,可是她的情商是出类拔萃的。她第一次看到自己的生身母亲,没有我们常见的普通孩子的焦虑甚至对抗,而是迅速的接纳和认同。当然影片中对这个孩子的情商表现还有,她对音乐会的痴迷,她对自己男朋友的爱,以及自己结婚的愿望和负责任的放弃。
    人在世界,我们是要关注智商,但是对孩子的教育我们或许更不能放弃情商。
    人们往往重视智商而忽视情商。可从上述这个事例可以看出,智商高的人可以在专业里出成绩,而
情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功,成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中,管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分,但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高,因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士,不但应该学习相关领域的新知识、新技能,也应不断的有意识地提高自己的情商水平, 它可以影响其他能力的充分发挥。
  智商(intelligence quotient简写成IQ)是用以表示智力水平的 工具,也是测量智力水平常用的方法,智商的高低反映着智力水平的高低。情商(emotional quotient简写成EQ)是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用。
  智商和情商,都是人的重要的心理品质,都是事业成功的重要基础 。它们的关系如何,是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。 正确认识这两种心理品质之间的差异和联系,有利于更好地认识人自身 ,有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向,有利于培养更健康、更 优秀的人才。   情商与智商是两种不同的心理品质,它们有些什么区别呢?

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  首先,智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映 人的
认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能 力等。也就是说,它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别 主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
  情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情 感的能力,以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的,其物质基础主要与脑
干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
  其次,智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传 因素、
环境因素有关,但是,它们与遗传、环境因素的关系是有所区别 的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载:“根据调查结果,约70—80%智力差异 源于遗传基因,20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”
  情商的形成和发展,先天的因素也是存在的。例如,“人类的基本 表情通见于全人类,具有跨文化的一致性。”(《情感智商》,潘云明 主编,
中国城市出版社,第22页)美国心理学家艾克曼的研究表明,从 未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。 但是,情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明,不同的民族的情感 表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明,先天盲童由于社会交流的 障碍导致的社会化程度的影响,其情感能力相对薄弱。人类学研究表明 ,原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜,喜怒无 常,自控能力很差。美国有的人类学研究者认为,人类童年时代的情感 控制能力很弱,以今天的眼光看,很像是患有集体精神病。从近代史研 究中也可以看到,人的情感容易受到社会环境的影响,人总是有着根深 蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感,充分说明了这一点。
  第三,智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事 物。智商高的人,思维品质优良,学习能力强,认识深度深,容易在某 个专业领域作出杰出成就,成为某个领域的专家。
调查表明,许多高智 商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等,在自己的领域有 较高造诣
  情商主要与非理性因素有关,它影响着认识和实践活动的动力。它 通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。智商 不高而情商较高的人,学习效率虽然不如
高智商者,但是,有时能比高 智商者学得更好,成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外, 情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力,因此,对人际关系的处 理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有 密切关联。情商低的人人际关系紧张,婚姻容易破裂,领导水平不高。 而情商较高的人,通常有较健康的情绪,有较完满的婚姻和家庭,有良 好的人际关系,容易成为某个部门的领导人,具有较高的领导管理能力 。
  总之,智商更多地反映了个体的生物学特性,而情商更多地反映了 个体的社会学特性。
    今天当我们的青少年犯罪以及留守儿童的自杀等等问题,实际上也在启示着我们的广大教育工作者,要注意做好情商方面的培养工作。

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